GDPR - Protección de Datos
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Compromiso con la protección de datos
Aunque operamos principalmente en México, respetamos los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo.
Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos
- Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre actividades relevantes
- Obligación legal: Cuando debemos procesar datos para cumplir con requisitos legales
Tus derechos bajo GDPR
Si eres residente del Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de restricción del procesamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Derecho a la portabilidad de datos
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derechos relacionados con decisiones automatizadas
No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados ni elaboración de perfiles que produzcan efectos legales significativos.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en México. Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con estándares internacionales.
Período de retención
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en nuestra política de privacidad o según lo requiera la ley.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño.
Cookies y rastreo
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo GDPR, puedes contactarnos en: [email protected]
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de 30 días.
Derecho a presentar una queja
Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta información periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web.
Contacto del responsable de protección de datos
Para consultas relacionadas con protección de datos, contacta: [email protected]